试题详情
简答题到店接待客户的流程是什么？
  • （1）站立迎接，微笑待人，使用标准问候语。
    （2）引领客户入座，并将茶水放到客户面前。
    （3）确定接待主体。
    （4）了解客户需求。
    （5）接受服务委托或帮助客户解决问题。
    （6）客户离开时，房地产经纪人应为客户打开门，并将客户送至公司门外，致意道别。

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