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单项选择题中国电信天翼手机用户可通过发送短信“0000”到10001、登录网（掌）厅、拨打10000客服热线等多种渠道免费查询本手机的增值业务订购状态、获得退订方法、实现自主订退，指的是（）

A、一声提醒、温馨关怀

B、一站服务、首问负责

C、一点查询、自主订退

D、一键接入、便捷沟通

  • C

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