试题详情
简答题旅游者投诉
  • 是指旅游者将他们主观上认为由于我们工作上的差错而引起的麻烦和烦恼，或者损害了他们的利益等情况向服务人员提出或向有关部门反映。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题