试题详情
- 单项选择题客房服务员每天下班时应将填写好的“服务员工作表”和钥匙一起上交()。
A、前厅总台
B、客房经理
C、领班
D、客房中心
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在客房报价时,为了占领市场,提高市场份额
- ()负责礼貌、迅速的接听客人电话,管理遗
- 客房的发展趋势是什么?
- 饭店客房的价值补偿能否实现和实现的程度,
- 一个星期天,北京某宾馆服务台问讯处
- 标准客房应具备睡眠、盥洗、书写、起居和(
- 前厅部日常运行的检查与监督过程中怎样贯彻
- 服务人员常用的语言就是口头语言和()。
- 服务员不应在客人面前暴露个人的()等不良
- ()是饭店经营、管理与服务的基本法典。
- 根据色彩()的原理,天花、墙面和地面的颜
- 饭店是经政府批准注册的,设备完善的建筑群
- 无论何种星级的饭店都会设有(),不同形式
- 广东菜的代表菜有()、东江盐焗鸡、梅菜扣
- 宜用在会议室、办公室等公众场所的窗帘是(
- 超常服务即我们常说的个性化服务和针对性服
- 只放一张双人大床的房间应配备()套卫生用
- 客房卫生间的洗面盆的台面及盆表面要(),
- 饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿
- 饭店免费提供客房要严格控制,通常只有()