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简答题物业管理处如何对承包清洁工作的专业公司进行管理?
  • 首先,在选择专业承包公司时,应考察专业承包公司是否具备承担清洁、垃圾清运业务的资质,有没有能力履行承包合同的义务与责任,有没有能力承担违约责任,社会信誉是否好,服务价格是否合理。
    其次,在管理上要注意的事项
    (1)应要求承包公司制定具体的工作计划,包括岗位设置及职责、服务标准、技术要求、垃圾清运时间、责任和义务等,并在合同中约定,作为监督检查的依据。
    (2)应根据实际情况制定一些工作制度、规定,如《清洁工作检查规程》、《消杀管理办法》等,并监督承包公司实施。
    (3)承包公司根据要求、工作计划、合同,安排属下员工进行具体清洁、消杀、垃圾清运工作,物业管理公司依据上述文件每天进行监督检查。
    (4)日常工作中,物业管理公司要规定清洁工人的工作操行,要求他们遵守物业的有关管理规定,应以合约形式约定双方的行为规范,并附带经济责任。
    再次,加强监督检查。
    物管员每天要对所辖物业区域的日常清洁、消杀及垃圾清运工作进行监督检查。承包公司主管及物管员依据质量标准进行自查和巡查工作,物管员要将检查结果登记在《清洁巡查日评分记录表》及《消杀记录表》中。
    物管员发现清洁工作不合格时,要立即通知清洁公司主管责令责任人(清洁员)予以返工,垃圾清运工作不合格,则要上报主管联系垃圾清运公司负责整改,直至合格为止。
    管理处主管也可对辖区内的清洁、消杀及垃圾清运工作进行不定时抽查,如每月的日评分表中累积有15天出现问题,则要发出《整改通知书》进行整改,并将结果报管理处主任。
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