试题详情
- 多项选择题国外学者曾做过多方面的研究后认为，客户服务可以看作是（）。
A、一种活动
B、绩效水平
C、管理观念
D、管理制度
E、管理水平
- A,B,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 第四方物流变革的努力集中在改善某一具体的
- 原则上，（）是租船程序的最后阶段，一项租
- 运输管理信息系统拥有下列模块，除了（）。
- 以下物质发生的火灾，哪种是可以用火来扑救
- 在铁路货物运输中（）是托运人向承运人的货
- 流水线间的在制品占用量不包括（）。
- JIT采购与传统采购模式的根本区别是（）
- 对于散装物、流体货物、钢材等特殊货物进行
- （）是国际物品编码协会规定的我国代码
- 无目的来电话询问商品和服务信息的人不是客
- 站在物流企业的角度，我们能为顾客提供什么
- 对于信息的说法，不正确的一项是（）
- 集装箱是（）运输中的重要媒介。
- 防卫性战略的最主要的举措是不断利用环境提
- 一般地，航空能耗最高，其次是公路运输，水
- 市场营销的物流管理包括两部分，一是企业生
- 水路运输具有的特点包括（）。
- 某家电企业在国外有着比较长的历史，品牌也
- 关于采购商选择方法中的“招标采购”，以下
- （）不属于再生资源物流过程。