试题详情
- 单项选择题客户往往在投诉前考虑到投诉处理过程烦琐,而不愿意把更多的精力用于投诉上。这类客户属于()非投诉抱怨客户。
A、无所谓型
B、指望别人型
C、怕麻烦型
D、不相信会有结果型
- C
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