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单项选择题行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，（），宣传法制、教育疏导，及时妥善处理。

A、说服教育

B、查明事实、分清责任

C、摆事实，讲道理

D、平等协商

  • B

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