试题详情
- 多项选择题征信异议处理原则包括:()
A、本人原因造成的异议信息不予修改
B、非异议申请人原因造成的异议信息可以修改,如伪冒申请、未达卡、欺诈交易、销户补报、重复数据、系统原因、未激活年费等
C、客服中心(分行)在进行单笔(或批量)年费、利息、滞纳金等费用冲销时,同时发起自行受理客户异议,主动对年费冲销时产生的逾期记录予以更正
D、由于输机有误,导致异议申请人婚姻状况、居住状况、地址等基础信息错误,一级分行在提交征信异议非报文在线修改的同时,必须在业务系统前端完成相应的数据修改,以免发生重复性错误,保持征信数据与业务数据的一致性
- A,B,C,D
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