试题详情
- 多项选择题服务质量的标准化按执行力度分,可分为()。
A、企业标准
B、强制性标准
C、推广性标准
D、推荐性标准
- B,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 发车位面积根据发车位数,每个发车位占用面
- 服务行为文明的基本要求是什么?
- 完好车辆是指()和完好待运车辆。
- 申请道路客运班线经营应当提供的材料有:(
- 100公里以内的短途客运,二级站的旅客站
- 保证(),是搞好客运质量服务的中心问题。
- 脱班费收取标准是多少?
- 客运结算单整理要有规律,以日期分类,将每
- 出站登记表虽未经审核,但营运客车可以出站
- ()等不得夹入行包内托运。
- 什么叫客运代理费?
- 运经营者在客运班线经营期限届满后申请延续
- 每张儿童票可免费携带物品()。
- 有一位旅客在南京中央门汽车站购买了一张到
- 重点候车室服务员岗位责任制的主要内容有哪
- 下列情形中,责任由运方承担的是()
- 客车上空间和服务设施有限,乘务员只能根据
- 从事道路旅客运输包车的,应当按照()的起
- “八字”售票口决是:()。
- 执行票价由集团根据各客运汽车站线路班次情