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简答题如何规避IT外包的风险?
  • 1.依照相关法律和政策健全合同文档管理,按照相关法律和政策来定义和规范合同和子合同。制定承包商开发计划,跟踪开发计划,实施规范的更改管理,定期审核,评价承包商的能力。为此,企业一定要对整个外包项目有足够的了解,其中包括项目需求、实现方法和预期的经济效益等。
    2.供应商的选择需要参考国际评估标准,IT服务商最好选择通过ISO9000或CMM认证级别较高的规范企业。项目开始前就要建立起完整的服务和质量保证规则,并将其写入签订的合同中。对于已经完成的部分,要有套合理的评估方法,建立绩效制度,执行定期竞争性评估和基准检查。
    3.引入多个供应商,选择同一家服务商会节省一些管理费用,但是不利于分散风险。IT外包有时候也可以考虑将大项目分割成多块能更好管理的小计划,每一块都有特定的目标,可以独立运作,每一块都可以由不同的服务商来开发。这样外包厂商就可以不止一家,从而可以减少风险。
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