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简答题品牌忠诚度是什么?有什么资产价值?
  • 品牌忠诚度是指消费者持续购买同一品牌,即使是面对更好的产品,更多的方便,更低的价格,也会如此。一般根据忠诚度的高低可以分为:承诺购买者、情感购买者、满意购买者、习惯购买者、无品牌购买者。
    品牌忠诚度的资产价值体现在以下几方面:降低营销成本;增加渠道的谈判力;吸引新顾客;降低竞争带来的威胁。
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