试题详情
- 简答题站务员日常AFC工作包括哪些?
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(1)引导乘客正确操作AFC设备。
(2)负责对制定TVM进行补币、补票和更换钱箱、更换票箱的操作。对指定AGM更换票箱,与值班站长进行核对并登记。
(3)负责清点钱箱的工作。
(4)负责票厅的工作,为乘客提供车票处理、更换零钱、咨询等服务工作。
(5)负责BOM、TVM打印机的纸张更换。
(6)巡视车站AFC设备的运行情况。
(7)处理乘客相关票务事宜或票务纠纷。
(8)处理简单的AFC设备故障。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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