试题详情
- 单项选择题（）是客户对所购买的产品和服务的满意程度，以及能够期待他们未来继续购买的可能性，它是客户满意程度的感知性评价指标。
A、客户满意度
B、客户忠诚度
C、客户期望度
D、客户信用度
- A
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