试题详情
- 单项选择题()是提供物流服务的企业,对其客户从购人服务到购买服务后所实施的全程服务活动。
A、客户服务
B、客户关怀
C、售后服务
D、客户体验
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 航空集散网支撑的是标准速递产品和一体化物
- ()多适用于大批量、单一产品的配送。
- 评价主体(产品、服务、过程)对评价对象(
- 包装不合格的常见情况有()
- 在向客户陈述推介的服务时,应做到()
- 常用的有效的客户接近方法有()。
- 物流进行的是一个()的流程,即从原材料供
- 对于库存按ABC进行分类,那么定量订货法
- 进入客户房间时应轻按门铃或湿度叩敲房门不
- 多式联运货物灭失或者损坏的时效,整箱货物
- 配送中心中经营的商品特征是()。
- 物流质量管理体系文件不包括()
- ()是指商品或生产资料在空间的实体转移过
- 在物流过程中,直接耗费的活劳动和物化劳动
- 仓储活动的功能除储存保管以外,还包括()
- 危险品仓库一般是存放()物资的仓库。
- “EMS留学快递”为中国邮政EMS推出的
- 国内特快专递邮件详情单(收件人付费)上的
- 身体语言的表现方式很多,归纳起来主要体现
- 关于配送中心的作业,下列说法错误的有()