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简答题组织应确定、提供并维护所需的环境,以运行过程并获得合格产品和服务,请举例说明适宜的过程运行环境包括哪些因素?
  • 适宜的过程运行环境可能是人为因素与物理因素的结合,例如:
    A.社会因素(如无歧视、安定、无对抗);
    B.心理因素(如减压、预防过度疲劳、保证情绪稳定);
    C.物理因素(如温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声等)
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