试题详情
- 判断题服务速率就是服务的速度和效率。客户一般很关心在他提出要求后，客服人员能用多长时间帮他解决问题。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 狭义的电子商务是指对整个贸易活动实现电子
- 下列哪一种说法是不恰当的？（）
- 直接批量法一般用于订货费用较大的物料。
- SET通过数字化签名和（）确保交易各方身
- 防火墙用来检查输入信息头部和内容。上述形
- “315消费电子投诉网”网站的功能不包括
- 企业客户常见问题解答中的问题一般主要来源
- 当接到客户投诉时，如果是本方的失误，首先
- 以下哪种不是许可电子邮件营销的基本因素（
- 下面哪一项不是下游活动？（）
- （）是消费者行为的最初原动力，购买行为是
- 电子邮件推广的方法包括（）。
- 操作系统传染的计算机病毒从本质上讲属于（
- 报表制作的规范有（）。
- 商务信息整理中，进行栏目内容编辑的工作程
- 对电子商务立法范围的理解，应从哪些方面进
- （）是专门窃取用户隐私资料的病毒，通过网
- 产品及服务介绍是网络客户服务的内容。
- 为了快速找到重要的日志记录内容，可采取下
- 对于（）的企业来说，它们的供应和需求计划