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简答题全面质量管理的基本理念。
  • 1）从系统和全局出发的观点
    2）为顾客服务的理论观点
    3）以预防为主的理论观点
    4）用事实和数据说话的观点
    5）不断改进的理论观点
    6）以人为本体现群众路线的观点
    7）质量与经济统一的观点
    8）突出质量经营的观点

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