试题详情
多项选择题要做到积极倾听就必须：（）。

A、与说话人密切相呼应

B、既包括对语言的反馈

C、也包括对非语言的反馈

D、了解对方的动机和态度

E、掌握对方的谈判风格

  • A,B,C

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