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单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，（）可不面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

A、候车室客运员

B、封闭式问讯处工作人员

C、客运值班员

D、站台客运员

  • B

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