试题详情
单项选择题有些员工认为工作中有些小问题是可以接受的，但他们又不愿意看到消费者的投诉，而许多投诉恰恰是由于小问题引发的。这其实就是（）造成的。

A、量化标准

B、双重标准

C、质量标准

D、时量标准

  • B

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