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简答题三种基本业务战略是如何获取超额利润的？
  • 实施低成本战略的企业可以获取高于产业平均水平的收益，主要原因在于：其成本优势可以使得公司在与竞争对手竞争中受到保护，因为其他对手失去利润时，这家公司仍然可以获取利润；低成本的企业一般拥有较大的市场份额，他们需要较大的采购量和销售量，因此，他们在供应商涨价和顾客压价时，就具有其他企业没有的砍价能力。
    实施差异化战略的企业追求的是通过提高特殊顾客价值而获取超额的利润。比如，在世界十大汽车公司中，奔驰公司产量最小，不到100万辆，但它的利润和销售额却名列前五名，其豪华汽车价格在10万美元以上，从而弥补销售量上的不足。不论是产品的差异，还是提供产品方式和保证产品价值实现方式的差异，其核心是顾客价值的增值。保证企业差异化优势的基础是有效的创造顾客价值，企业可以通过降低顾客的成本和提高顾客收益两种机制来创造顾客需要的价值。
    实施集中化战略的企业获取超额利润有两种途径：一是基于低成本的集中，即专注领域中实现总成本领先；二是基于差异化的集中，即专注领域中实现不同于竞争对手的价值创造方式。万向集团集中于万向节产品，使其产品质量迅速提高，专业的声誉也同时引起了消费者的注意，从而一举占领美国市场，获得利润大幅度增加。创造独特资源的能力才是企业集中化成功的关键所在。

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