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- 简答题企业与顾客之间的利益协调必须通过与顾客的密切联系和构建来实现。实现双方信息交流有哪两种方式？
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第一形式是虚心倾听顾客意见。
第二种形式是积极稳妥地处理顾客投诉。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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