试题详情
单项选择题营业服务应做到“六个一样”:生人熟人一样热情;情绪好坏一样和蔼;();金额大小一样欢迎;表扬批评一样诚恳;检查不检查一样认真。

A、业务忙闲一样耐心

B、业务大小一样处理

C、心情好坏一样微笑

D、客户大小一样热情

  • A
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