试题详情
单项选择题客户投诉的关键一步是要感谢客户，服务人员应该（）

A、真心诚意的表示感谢

B、吸取教训

C、让公司领导放心

D、再次为客户带来的不便表示歉意；感谢客户对于公司的信任和惠顾；向客户表决心，让客户知道我们会努力改进工作

  • D

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