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简答题物流客户服务的作用
  • （一）物流客户服务是企业销售差别化战略的重要方式和途径。
    （二）物流客户服务的水准对企业的经营绩效具有重大影响。
    （三）物流客户服务方式的选择对降低流通成本具有重要意义。

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