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简答题与制造业生产能力计划相比，服务业生产能力计划的特点是什么？
  • 1）、需求的时间特性。服务业的产品不能被存储起来放到以后使用。
    2）、需求的地点特性。服务业的生产能力必须设置在顾客附近。
    3）、需求的易变性。服务系统的需求表现出很高的易变特性。其原因包括下两点：顾客不同个性会直接影响服务系统；需求的易变性直接来自于顾客的行为。

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