试题详情
- 判断题为快速、有效解决客户投诉，避免投诉升级或重复投诉，各服务渠道一定要在规定时限内解决客户投诉。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 实体渠道补贴续约用户收入核算自（）起计算
- 通过询问（）发现客户目前的解决方案、配合
- 一场完美的炒店无需有一个好方案也能有好执
- 大型炒店的人员分组要有（）。
- 按照管理标准化的要求，连锁企业的进货渠道
- 在正确认识客户异议方面，以下描述正确的是
- 根据乘车礼仪，一般情况下，司机后排（）是
- 在倾听了客户的异议之后，无论客户提出的异
- 每周不需要抽两个小时组织普通型渠道的核心
- 下面为99元终端版冰激凌主推机型的是（）
- 炒店主题要（）
- 2018年4月以后卖场和社区厅渠道也可以
- 服务接近法的具体内容包括（）。
- “价格高才能体现出您的身份、您的尊贵、您
- 想抽奖的顾客首先要（），有条件的在店内填
- 处理客户升级投诉，要做到（）
- 门店预热散发宣传单页规定动作是（）
- 炒店地点应该选择在（）
- 如果您的手机随时随地想听什么就听什么，想
- 渠道线炒店五步法第三步是什么？（）