试题详情
单项选择题在客户没有完成核实范围的情况下，未经正式启动，职能经理A告知他的下属开始项目工作。恰巧，其中一名成员告诉了你的客户项目开展的很好并且将如期完成。客户对此感到不解，向你询问为什么在签字之前工作已经开始了。你最好的回答应该是（）

A、诚实地告知客户项目确实发生了错误，你将尽全力纠正这一情况

B、告诉客户，该成员搞错了，他和另一项目搞混了

C、告诉客户，该成员搞错了，项目工作没有开始

D、让客户去找另一位高级职员，因为你不知道这一情况

  • A

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题