试题详情
- 简答题对客户等待心理的实验主义研究最早至少可以追溯到（）。
- 1955年
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 农总行高级版电话银行按照注册客户和非注舰
- 我国于2003年初组建的银行业监管机构是
- 在特殊情况下，储户可以用口头或函电形式申
- 在下列产品中，适合于注重资金流动性、又希
- 业务接待流程的负责人是（）。
- 以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）
- 营业前准备主要包括（）。
- 服务精神是银行发展的灵魂，而农行服务的核
- 基金产品中，收益与风险由高到低的排序为（
- 网点负责人的主要职责是（）。
- “弹性服务制度”包括（）
- 下列哪种情况符合第三方房产抵押的要求（）
- 对于“双利丰”个人通知存款，说法正确的是
- （）是商业银行基于现代计算机和通讯技术开
- 会员单位要建立内部横向协调机制，各级机构
- 大堂经理具备的良好心理素质中，不一定要有
- 大堂经理岗位员工应当具备一定的服务技巧，
- 不仅要有称呼，还尽可能使用准确称呼，比如
- 客户进入营业厅时，大堂经理要礼貌接待，做
- 目前，农业银行保险代理业务主要包括（）。