试题详情
简答题在收费现场处理问题的基本原则是什么？
  • 首先应先敬礼，并且使用文明用语；
    其次，控制事态的发展，不可激化矛盾；
    再次，保证收费人员的人身安全和国家财产不受侵害；
    最后，维护好收费秩序，保障车辆畅通。

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