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简答题请阐述事故拖车操作流程？
  • 对特重大交通事故和人员伤亡的车辆：
    （1）由收费员上报班长及监控员登记后，按“免费车”键，先保证抢险救援车辆通过；
    （2）无法查找行车证、货单、通行卡的，报分管副总批示处理意见（文字材料），收费站按省交通厅高管局《关于高速公路计重收费特情车辆处理暂行规定》第三条，把相关材料完备，在3日内报审计稽核部门签字核备后存放收费站备查；
    （3）班长和监控员做好详实记录。
    凡特重大交通事故车辆及事故拖车由入口上道时：
    （1）若车毁人亡无车主，仅发一张免费卡；
    （2）若未车毁人亡且有车主，则除发放一张免费卡外，另发一张正常交费卡；
    （3）如发现不按规定执行，按违规放行车辆处理。
    凡特重大交通事故车辆及事故拖车在出口下道操作时：
    （1）若有两张通行卡，先操作免费卡，自动栏杆机抬起后，按“模拟线圈键”自动栏杆机落下，然后操作正常交费卡；
    （2）若有车主、通行卡的事故车，能正常交费的，均按正常收费；
    （3）若有通行卡没有车主或没有通行卡有车主的事故车，写清日期、车牌号，以文字材料上报运营管理部，由运营管理部与交警结合，待事故车处理后，通知收费站按追缴的通行费补手工票报财务部入帐；
    （4）若无通行卡、无车主的事故车，按本路段全程收缴通行费，写清日期、车牌号，以文字材料上报运营管理部，并认真填写《特殊车辆情况登记表》。

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