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简答题联系实际谈谈为什么激发功能正常的冲突能提高群体工作绩效。
  • 功能正常的冲突是指支持群体目标，能够提供群体工作绩效，具有建设性的冲突。
    也就是通常所说的的有益的冲突。功能正常的冲突会给群体和组织带来积极的后果，主要表现有：冲突促使人们表明自己的观点，促进了意见交流；冲突可以使人们认识深化，引发创新性的思想；正常的冲突有利于暴露群体中存在的问题，促进管理制度的改进；冲突会冲淡内部的某些分歧，使群体的凝聚力增加；冲突有助于促进个人之间和群体之间的竞争，增强组织的活力因此，功能正常的冲突可作为一种动力来提高群体的工作绩效

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