试题详情
- 简答题请简述“四个一”销售动作的具体内容。
- “四个一”即“一杯水、一支笔、一张纸、一个计算器”: 对进店客户,首先给用户倒一杯水,然后站在海报前给用户讲解。再拿出一张算账纸、一支笔和一个计算器,帮用户算收视费、宽带费和手机费总账,如果是联通用户,通过“查一查、算一算、比一比”,最后“办一办”。即使用户不办,也要把算账的明白纸让客户带回去自己再细算,今天的推荐是为明天的发展埋下种子。
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