试题详情
- 多项选择题良好的顾客公众关系具有多方面的作用，包括（）
A、帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B、增进组织与公众之间的相互了解
C、加深顾客对组织的信任和好感
D、有助于积极地影响和引导顾客，形成健康、合理的消费意识和行为
- A,B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 我国企业职工在需要结构问题上应处理好何种
- 组织的标志有很多,但最重要的两个是（）
- 在口语交际的语境原则中，口语交际主体为了
- 一个女青年被迫嫁给一个富有的中年人所表现
- 以下关于公关员与职业道德关系的说法中，正
- 组织既然采用了防御型公关策略，就不应该采
- 公关工作是安帮助组织进行（）并且（）它们
- 赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式
- 缺少商品知识和购买经验，多是常识性购买的
- 按何种心理机能占优势划分，性格可以有以下
- 抽样调查的结果要有效，关键是要使样本（）
- 创建“三问”制度的关键是（）。
- 公共关系学中最基本的概念是（）
- 确定广告主题是应注意的事项？
- 个人访谈过程中不需要做到（）。
- 企业标记的设计方法（）。
- 结合公共关系活动简要说明传播的主要形式有
- 作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日
- 知名度是公众对组织的信任和赞许的程度，是
- “四德”不包括（）。