试题详情简答题呼叫中心正确答案：是客户关系管理系统的重要组成部分，它是一种基于CTI（计算机网与通信网集成）的一种新的综合信息服务系统。呼叫中心最早出现在20世纪70年代的民航业，也就是我们今天所说的热线电话，它的最初目的只是为了更好的向乘客提供咨询服务，并能受理乘客的投诉。传统的呼叫中心，简单的说就是通过电话获取有关信息和服务，我们接触最多的可能就是电信部门提供的“114”查号服务。答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题客户认证关系营销的核心是（）站外推广方式有哪些？总结出各自的特点。淘宝网目前的业务涵盖C2C（个人对个人）（）是实施是实施网络软营销的基本保障。网络广告中的隐形广告的主要形式有（）。直通车的单次扣费金额就是店家的出价金额。谈谈你认为一个成功的商业网站应该具备什么网上售后服务应该包括网上产品的（）。比较常见的强制性网络广告有（）。参加淘金币活动商品展示图大小要求（）。影响商业站点创建的主要因素有哪些？下列表述中正确的是（）。网络营销服务长尾理论清仓是“天天特价”的非固定活动，分为品牌一对一营销网络营销目标类型（）实现搜索引擎营销的任务是什么？下列哪个是衡量访客是否流失的一个很重要的
