试题详情
- 单项选择题服务提升方案设计的第一步是必须要有一套科学合理、（）的服务目标。
A、公平公正
B、围绕客户服务
C、围绕经营性服
D、围绕企业服务
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 卷烟陈列柜台摆放最佳位置？
- （）协同是工商协同营销的前提。
- 品牌保鲜往往更有赖于卷烟工业企业从多方面
- 容忍区域对于客户来说是可变的，既可以扩大
- （）是烟草企业最重要、最长久的后盾。
- 如何做好对新增客户的服务工作？
- 以下哪方面不是对卷烟上柜的抱怨进行处理的
- 查处违法案件要做到事实清楚、证据确凿、定
- 在卷烟专卖专营的制度下，卷烟货源投放必须
- 绘制排比图最关键的是特征因子的（）。
- 关于商定总量原则，说法错误的是（）
- 单一品牌架构下，如果同一品牌下产品性质（
- 各省、自治区、直辖市的卷烟、雪茄烟年度总
- 营销人员应结合品牌的市场定位和片区市场环
- 对于卷烟品牌来说，性别的划分成了卷烟品牌
- 从企业组织内部因素来讲，重点从（）四个方
- 为保证两次进货间隔期内经营正常进行而建立
- （）为了成功实施服务战略，企业应该对所有
- 评估依据包括（）
- 市场挑战者可选择正面攻击、迂回进攻、侧翼