试题详情
- 简答题简述首抵饭店入住服务的工作内容?
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①介绍饭店内服务设施。
②协助办理住宿登记手续,记下领队或全陪房号。
③宣布当日或次日活动安排。
④照顾行李进房。
⑤协助处理旅游者入住后的各类问题,在本团客房区停留一段时间,以便处理临时发生的问题。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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