试题详情
- 多项选择题BPR的特征包括()。
A、以顾客为导向,为顾客创造更多的价值
B、以产品为导向,提高服务质量
C、BPR的主要任务是对流程进行根本性的反思,并进行彻底的再设计
D、BPR的目标是改进企业绩效
- A,C,D
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