试题详情
多项选择题当给客户引导方向时,经常采用的手势是()。

A、用一根手指指点指引

B、五指并拢,曲肘由身前抬起,抬到与肩同高时,再向要指的方向伸出前臂

C、“横臂式”手势

D、当客人询问的地点在其他楼层时,可以先用语言向其交代清楚,再采用“直臂式”手势指出电梯的位置

  • B,C,D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题