试题详情
单项选择题对于客户提出的意见和问题，可以当场回复的须当场给予客户解释与答复，并进行纪录；无法当场给予回复的，须咨询业务负责人，或由业务负责人通过信息上报机制/内部网络渠道咨询分行及总行意见，并在（）反馈客户。

A、一个工作日内

B、二个工作日内

C、三个工作日内

D、四个工作日内

  • C

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