试题详情
多项选择题服务是一个人或一个组织为一定的目的，满足服务对象某种需求，使自身得到一定利益的接触活动，服务有以下特征（）

A、无形性

B、异质性

C、产品和消费间的不可分割性

D、不可保存性

E、交互性

  • A,B,C,D,E

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