试题详情
简答题请说出前台业务支撑团队基本工作流程中所包含的七项内容。
  • （1）、疑难业务、数据业务在线转接；
    （2）、超长通话拦截；
    （3）、集团业务二次转接；
    （4）、专家客户；
    （5）、后台支撑援助；
    （6）、服务密码验证要求；
    （7）、通话中断回拨要求。

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