试题详情
多项选择题以下哪两项为我要提问工单处理流程（）。

A、省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组——分公司客服中心；

B、省客服一线客服代表——班长——专家区——资讯组；

C、省客服各业务支撑团队（包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队）——资讯组——分公司客服中心；

D、省客服各业务支撑团队（包括10086运营部前台业务支撑团队、各后台业务支撑团队）——资讯组

  • A,C

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