试题详情
- 单项选择题加油站员工能够理解顾客,认真、耐心地聆听顾客的需求和意见,尽力为顾客解决问题,做到有问必答、百问不厌,体现了服务态度礼仪中()的方面。
A、尊重顾客
B、主动热情
C、细致周到
D、宽容耐心
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 压油腔和吸油腔分别为()的两个腔。
- ()年消费50t以下,100t以下,50
- 油气分离器的上盖密封垫破损,会造成高压腔
- 降低电阻率不能防止加油站静电事故。
- 在客户档案管理过程中,一般可按()来对客
- 加油员上班时应该()。
- 一线员工的试用期考核由()负责,财务人员
- 在整个市场营销信息系统中能够帮助油品销售
- 柴油适用于1000r/min以上的()柴
- 化肥销售市场于2009年8月24日全面放
- 将两个以上相同的经济指标进行对比,以揭示
- 一般每个课程时间段,培训师可采用()培训
- 简述加油站自动计量管理系统的安装方法。
- 加油站服务规范要求员工在岗时,站姿要()
- 加油机底阀滤网不畅通,会引起加油机排气孔
- 具有与生产经营的食品品种、数量相适应的食
- 下列选项中,可以连接加油站管理系统所在的
- 简述埋地输油管线的测漏方法。
- 所谓选择考核,就是在对供应商充分调查了解
- 不属于加油站设备的是()。