试题详情
单项选择题将客户需求分类，该项需求即使不被满足，客户也无所谓；但一旦被满足，客户会十分满意，该需求是（）

A、惊喜型需求

B、期望型需求

C、基本型需求

D、保健型需求

  • A

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