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简答题试描述冲突处理的主要行为意向。
  • 1、竞争，对一个人在冲突中寻求自我利益的满足，而不考虑冲突对另一方的影响时，他就是采取竞争的做法。
    2、协作，当冲突双方均希望满足各方利益时，我们就可以进行互相之间的合作，并寻求相互收益的结果。在协作中，双方的意图是找到解决问题的方法，而不是迁就不同的观点，其做法是坦率地澄清差异与分歧。 
    3、回避，个体可能意识到了冲突的存在，但希望逃避它或抑制它。
    4、迁就，如果一方为了安抚对方，则可能愿意把对方的利益放在自己的利益至上，即迁就指的是为了维持相互关系，一方愿意做出自我牺牲
    5、折衷，当冲突各方都寻求放弃某些东西，从而共同分享利益。在折衷做法里，没有明显的赢家或输家，他们愿意共同承担冲突问题，并接受一种双方都达不到彻底满足的解决办法，其特点是，双方都倾向于放弃一些东西。

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