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简答题公关调查实施阶段的主要步骤有哪些?
  • (1)这个阶段的主要任务是组织调查人员,深入实际,按照调查方案的要求,系统地收集各种可靠的资料和数据,听取被调查对象的意见。
    主要步骤如下:
    (2)建立调查组织。负责调查的部门,根据调查任务和调查范围的大小,配备好调查人员,建立调查组织调查人员确定之后,需要集中进行学习与培训。学习和培训的内容主要包括明确调查方案,掌握调查技术,了解与调查目标有关的方针、政策、法令和必要的公共关系常识。
    (3)收集现成资料。现成资料指的是组织和个人已经持有的资料,但这些资料尚未被调查者所持有,因此需要加以收集。
    (4)采集原始信息。对于公共关系调查来说,重点就是向公众采集原始的、活生生的、也是最真实、最可靠的信息。一般可采取普查、重点调查、典型调查和抽样调查方式。
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