试题详情
- 单项选择题下列关于向客户“交车和结算”的说法中,哪一项是正确的?()
A、所有资料只由服务顾问保留
B、在此环节不需要非常详细解释已经维修过的项目
C、合适的时候,向客户指出此次维修过程中发现的其它问题
D、由服务顾问自行追加维修项目,以增进收益
E、以上都不正确
- C
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