试题详情
简答题柜员受理免填单业务的基本处理流程是什么？
  • （1）柜员对客户口述业务内容包括业务种类（存款、取款或销户等）及交易金额应采取复述等方式进行确认核实。
    （2）柜员选择交易进行业务处理。
    （3）柜员对交易结果进行审核，重点审核存取款方向是否相符、现金实物是否正确。
    （4）将相关凭条或凭证交客户签字确认并收回，代理人办理业务需签XXX代XXX，取款的需提供双方有效身份证件。
    （5）将存折、回单联、取款款项等交客户核对。
    （6）口头核实有误或客户对凭条内容有异议的，经会计主管审批后做抹账处理，再根据客户要求重新办理，经客户签字确认后方可生效。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题